¿Qué es un Servicio Turístico ?

Los servicios turísticos, conocidos también en su conjunto como planta turística, corresponden a servicios que el visitante contrata directamente en su experiencia de viaje. Estos servicios son:

  1. Servicios de Alojamiento
  2. Servicios de Alimentos y Bebidas
  3. Servicios de Transporte
  4. Servicios de Actividades.

Estos servicios cubren necesidades básicas de cualquier viajero ¿dónde ir? ¿cómo llegar? ¿qué hacer? ¿dónde dormir? ¿dónde comer?

En esta secuencia de preguntas podemos observar claramente las preguntas de decisión de viaje y selección de servicios que realiza todo viajero o turista.

Específicamente los servicios de actividades son aquellas que cada viajero tiene ganas de hacer en el destino que visita. Esto puede ser desde asistir a un evento, conocer un monumento, realizar un sendero, visitar un parque, recorrer el centro histórico de una ciudad, salir a pescar, bañarse en el lago, tomar el sol, recorrer un museo, visitar sitios arqueológicos, hasta estar cerca de una obra de arte famosa, etc. Las actividades que puede realizar un turista corresponden a dos tipos: autoguiada y guiada.

  1. Autoguiada: Las actividades autoguiadas son cuando los visitantes realizan actividades de recreación autónomamente sin que nadie los guíe. Existen varias publicaciones de ayuda para esto; por ejemplo, guías de campo, mapas, libros de viaje, redes sociales especializadas, podcasts y aplicaciones para smartphones.
  2. Guiada: Las actividades guiadas son cuando un visitante contrata un operador para que lo guíe en la actividad que quiere realizar, como también para organizar un viaje en su plenitud, es decir, mediante paquetes turísticos que integren todos los servicios turísticos anteriormente mencionados. En los destinos más desarrollados en cuanto a servicios, existe gran variedad de tours o excursiones guiadas que pueden realizar los visitantes, desde navegar por los ríos, realizar un city tour en un bus turístico, hasta contratar a guías locales para visitar un sitio arqueológico o realizar senderos interpretativos en algún atractivo del patrimonio natural.

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